COVID-19 : NOS MESURES ET DISPOSITIONS SANITAIRES POUR GARANTIR VOTRE SECURITE EN BOUTIQUE

Chaque point de vente respectera une charte sanitaire stricte suivant les directives du ministère de la santé :

- Les éléments suivants seront nettoyées avant et après le passage de chaque client avec des produits désinfectants bénéficiant du label ECOCERT :

• Les poignets de portes
• Les cabines d’essayages
• Le terminal de paiement et les caisses
• Les rampes d’escalier
• Les sols des cabines
• L’assise de la cabine
• Les cintres

- De la vapeur sera appliquée sur chaque vêtement avant et après essayage. Chaque article sera ensuite isolé pendant quatre heures avant d’être replacé sur la surface de vente.

- La désinfection des mains au gel hydroalcoolique sera obligatoire à l’entrée de la boutique pour chaque client, afin de lui permettre ensuite de pouvoir toucher les vêtements.

- Nous recommandons la prise de rendez-vous pour votre visite en boutique afin de vous faire profiter d’une expérience personnalisée et préserver votre sécurité. Un module sera disponible à cet effet sur notre site internet dès le 12 mai. Il sera également possible de convenir de votre visite par téléphone ou e-mail, directement avec le point de vente.

- Si vous ne souhaitez pas vous déplacer, des rendez-vous de shopping virtuels via visioconférence ou téléphone pourront également être réservés avec une expédition gratuite sous 24h.

- Les rendez-vous seront proposés du lundi au samedi de 11h à 19h. Chaque créneau d’une heure ne sera possible que pour un nombre limité de clients et la boutique sera fermée au public pendant toute cette durée.
 

- Chaque boutique appliquera une capacité d’accueil limitée, adaptée en fonction de sa surface.

- Le port du masque sera obligatoire pour tous, équipes comme clients. Nous offrirons des masques à tous ceux qui n’en auraient pas.

- Du gel hydroalcoolique pour les mains sera mis à la disposition de tous les clients. 100% naturel et fabriqué en France.

N’hésitez pas à nous contacter si vous avez la moindre question par email à l’adresse suivante : eshop@vanessabruno.fr ou sur les réseaux sociaux via Facebook ou Instagram