Politique de cookies

Notre Site est particulièrement attentif aux besoins de nos clients.

Nous utilisons des cookies pour vous apporter le service personnalisé qui vous est destiné et une pertinence dans les services et offres qui vous sont proposés.

Un cookie est une information déposée sur votre terminal par le serveur du site que vous visitez. Il contient plusieurs données : le nom du serveur qui l'a déposée ; un identifiant sous la forme de numéro unique, éventuellement une date d'expiration...

Ces informations sont parfois stockées sur votre ordinateur dans un simple fichier texte auquel un serveur accède pour lire et enregistrer des informations.

Sur ce site, nous utilisons des cookies pour mesurer notre audience, entretenir la relation avec vous et vous adresser de temps à autre du contenu qualitatif ainsi que de la publicité personnalisée. Pour que ce site s’adapte à vos attentes, vous pouvez sélectionner ici ceux que vous autorisez.

Nous en avons 3 catégories :

1. Les cookies strictement nécessaires au bon fonctionnement du site

Les traceurs inclus dans cette catégorie sont :

CookieBasic, cookieAnalytics, cookieMarketing : mémorise le consentement du visiteur en générale, pour les outils d’analyse et les outils marketing

Cookie_navigation_filter, cookie_save_place_navigation_redirect : mémorise les filtres de recherche et permet de faciliter la navigation de l’utilisateur

Cookie recovered_cart, bbi : mémorise le panier utilisateur

Threeds2 : mémorise les informations indispensables à la DSP2

Cookie_cmpid : mémorise les différentes sources d’entrées sur le site

WShop_tmA, wShop_tmB : permet de distinguer les visiteurs uniques en mémorisant les dates de première/dernière visite & visite courante

Site_choice : mémorise la version de site sélectionnée (langue et monnaie)

WShop_conveyor : mémorise le transporteur sélectionné pour la livraison

PSPSESSID : mémorise la session de l’utilisateur

WShopçOverlayExit, wShopOverlayExit_visited : mémorise le nombre de page visitées & l’affichage de la lightbox

Configurator : mémorise la configuration d’un produit dans l’outil configurateur accessoire

hash_product, num_product_display : mémorise le nombre de produits à afficher et la position des produits

1. Les cookies permettant d’établir les performances et des statistiques de fréquentations (Analytics)

Les traceurs inclus dans cette catégorie sont :

Google Analytics : Google Analytics collecte des cookies propriétaires ainsi que des données liées à l'adresse IP, à l'appareil/au navigateur et aux activités effectuées sur le site ou dans l'application. L'objectif est de mesurer les interactions des utilisateurs sur les sites Web et/ou dans les applications qui utilisent Google Analytics, et de générer des rapports sur ces statistiques. En détail ici.

ABTasty : mise en place d'expérimentation sur le site afin d'améliorer l'expérience utilisateur et les performances commerciales. En détail ici.

Booxi : Booxi est le logiciel que nous utilisons pour la prise de rendez-vous en boutique et pour le click and collect. Le tag Booxi utilise des cookies et le stockage des données pour permettre le bon fonctionnement du service. En détail ici

1. Cookies marketing : réseaux sociaux et publicités

Ces traceurs sont utilisés pour afficher de la publicité personnalisée en fonction de votre navigation et de votre profil. La personnalisation de la publicité peut englober différentes opérations techniques telles que :

• La sélection d’une publicité en fonction du profil ;
• Le plafonnement de l’affichage ;
• La mesure des cibles ayant le plus d’appétences à la publicité pour mieux comprendre l’audience.

Les traceurs inclus dans cette catégorie sont :

Google Ads : mesurer l'efficacité et améliorer la pertinence de nos publicités et de nos publicités cibles sur le moteur de recherche Google et ses partenaires. En détail ici.

Bing : mesurer l'efficacité et améliorer la pertinence de nos publicités et publicités ciblées sur le site internet de Bing. En détail ici.

META : mesurer l'efficacité et améliorer la pertinence de nos publicités et publicités ciblées sur le réseau social META. En détail ici.

Pinterest : mesurer l'efficacité et améliorer la pertinence de nos publicités et publicités ciblées sur le réseau social Pinterest. En détail ici.

Tiktok : mesurer l'efficacité et améliorer la pertinence de nos publicités sur le réseau social Tiktok. En détail ici.

Rakuten : mesure de la performance des publicités réalisées depuis des sites tiers vers vanessabruno.fr. En détail ici.

Snapchat : mesurer l'efficacité et améliorer la pertinence de nos publicités et publicités ciblées sur le réseau social Pinterest. En détail ici.

Nos communications marketing par email peuvent intégrer un indicateur de suivi, dit « pixel de suivi » : une image invisible de très petite taille permettant de détecter l'ouverture d'un email.

À l'ouverture, cet indicateur peut recueillir certaines informations telles que la date et l'heure d'ouverture, l'adresse IP, ainsi que le type de navigateur et d'appareil utilisés.

Finalités. Sous réserve de votre consentement, nous utilisons ces informations afin de :

• mesurer la performance de nos campagnes et améliorer la qualité de nos contenus ;
• adapter le contenu et la fréquence de nos communications à vos centres d'intérêt ;
• vous proposer des sélections, recommandations et offres personnalisées.
• 
  

Base légale. L'utilisation du pixel de suivi à des fins d'analyse marketing, de personnalisation, de segmentation ou de ciblage repose sur votre consentement, conformément aux recommandations de la CNIL. Certaines données d'ouverture peuvent néanmoins être traitées sans votre consentement lorsqu'elles sont strictement nécessaires à des finalités techniques limitées, notamment pour assurer la bonne délivrabilité de nos emails ou identifier une inactivité prolongée, sans réutilisation à des fins marketing.

Distinction avec votre inscription à nos communications. Le consentement au suivi des ouvertures est distinct de votre inscription à nos communications par email. Vous opposer au suivi des ouvertures n'entraîne pas votre désinscription : vous continuerez à recevoir nos emails, mais leur contenu ne sera plus adapté à vos interactions.

Vos choix. Vous pouvez à tout moment retirer votre consentement ou vous opposer à l'utilisation du pixel de suivi, sans justification et sans frais, via le lien prévu à cet effet dans nos emails ou directement dans votre espace client. Le retrait de votre consentement n'a pas d'effet rétroactif sur les traitements déjà réalisés.

Conservation. Les informations déjà collectées sont conservées conformément à notre politique de conservation des données.

A tout moment, vous pouvez décider de configurer votre ordinateur afin d’accepter ou refuser les cookies.

Sachez cependant que cela pourra affecter votre confort de navigation et vous empêcher d’accéder à certains services.

Vous avez la possibilité :

Soit d’enregistrer systématiquement tous les cookies émis sur le site internet visité ; ce paramétrage est en principe celui qui est actif par défaut sur votre ordinateur.

Soit de configurer votre logiciel de navigation de manière à ce qu’il vous permette d’accepter ou au contraire de refuser les différents cookies qui peuvent vous être proposés régulièrement.

L'accord ainsi donné est valable pour une durée maximum de 13 mois à compter du premier dépôt dans l'équipement du terminal. Vous pouvez à tout moment modifier vos choix des cookies via le gestionnaire de cookies accessible ici : Paramétrer mes cookies

Soit de refuser systématiquement tous les cookies émis sur le site internet visité

Si vous refusez des cookies émis par notre société ou supprimez des cookies déjà enregistrés par notre société, vous pourriez ne pas pouvoir bénéficier de certains contenus et services sur notre site (notamment les cookies permettant la création de compte en ligne ou l’utilisation de certaines fonctionnalités du site vanessabruno.fr).

Le cas échéant, nous déclinons toute responsabilité pour les conséquences liées au fonctionnement dégradé de nos services, en raison de l’impossibilité pour nos services d’enregistrer ou de consulter les cookies que vous auriez décidé de supprimer ou de refuser.

Soit de configurer votre logiciel de navigation de manière à ce qu’il vous permette d’accepter ou au contraire de refuser les différents cookies qui peuvent vous être proposés régulièrement

Selon ce que vous souhaitez et selon le navigateur que vous utilisez, vous devez vous rendre sur la page prévue à cet effet afin de paramétrer votre ordinateur, à savoir :

Pour Google Chrome : https://support.google.com/chrome/answer/95647?hl=fr

Pour Safari : https://www.apple.com/legal/privacy/fr-ww/cookies/

Pour Mozilla Firefox : https://support.mozilla.org/fr/kb/activer-desactiver-cookies

Pour Edge : https://support.microsoft.com/fr-fr/help/4468242/microsoft-edge-browsing-data-and-privacy-microsoft-privacy

Pour Opéra : https://help.opera.com/en/?s=cookies&product=latest